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Klachtenregeling

Wir raten Ihnen, eventuelle Beschwerden zunächst an uns zu melden, indem Sie eine E-Mail an info@airtrackspecialist.nl senden. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihren Streitfall  über Stichting WebwinkelKeur anzumelden. Seit dem 15. Februar 2016 ist es für Verbraucher in der EU auch möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission zu melden. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.


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